Vítejte na eshopu ceskatrafika.eu! Jako prodejce tabákových a nikotinových výrobků, kuřáckých potřeb a dalšího zboží si velmi vážíme našich zákazníků a chceme se ujistit, že vám poskytujeme co nejbezpečnější a nejpohodlnější nákupní zážitek. Z tohoto důvodu jsme implementovali jednoduchou kontrolu věku kupujících prostřednictvím systému Adulto.

Systém Adulto je napojený na bankovní identity, online identitu MojeID a systémy strojového zpracování a kontroly dokladů totožnosti. To znamená, že při prvním nákupu budete požádáni o ověření svého věku prostřednictvím jedné z těchto metod. Jakmile bude váš věk úspěšně ověřen, můžete vytvořit registraci v systému ceskatrafika.eu. pozor, registrace je platná pouze tehdy, pokud ji vytvoříte při objednávce současně s ověřením přes Adulto anebo pokud ji vytvoříme my na základě dodaných požadovaných dokladů.

Díky registraci budete moci nakupovat jako registrovaný zákazník bez nutnosti opakovaného dokládání plnoletosti. Navíc pro registrované zákazníky nabízíme řadu výhod díky našemu věrnostnímu programu - můžete se těšit na slevy, dárky a další překvapení.

Jsme si vědomi, že bezpečnost vašich osobních údajů je pro vás důležitá. Proto jsme se zavázali k ochraně vašich informací a k jejich zpracování pouze za účelem ověření vaší plnoletosti a provozování našeho věrnostního programu.

Pokud preferujete osobní nákup na jedné z našich prodejen, můžete také ověřit svůj věk písemnou či elektronickou komunikací nebo přímo u pokladny. Po úspěšném ověření vám bude rovněž vytvořena registrace v systému ceskatrafika.eu. Po doložení všech potřebných informací Vám vytvoříme registraci.

Jakým způsobem tedy můžete ověřit věk a požádat o registraci, když nechcete využít Adulto?

Ověření poštou

Kopii dokladů (viz předchozí odstavec) je možné zaslat též v papírové podobě poštou či kurýrem na adresu provozovny Trafika Na Vinici, Černokostelecká 4/899, Praha 10, 100 00

Ověřění přes aplikaci Whatsapp

Po přidání telefonního čísla 777 331 200  do kontaktů ve vašem telefonu můžete přes zmíněnou aplikaci zaslat fotografii požadovaných dokladů, buď vyfocených samostatně v detailu nebo například ve stylu selfie, kdy budete doklad držet u vašeho obličeje.

Ověření přes datou schránku.

Protože datové schránky jsou zřizovány výhradně osobám starším 18-ti let, je možné do naší datové schránky zaslat zprávu ze schránky zákazníka, který si vytvořil registraci zprávu, která bude obsahovat jméno, příjmení a mailovou adresu uvedenou ve vytvořené registraci. 

Adresa naší datové schránky je ey8esp9

Ověření osobně na prodejně

Po vytvoření registrace může zákazník osobně na prodejně předložit doklad totožnosti a na základě toho mu bude registrace schválena.

Adresa k osobnímu ověření věku je TrafikaNaVinici, Černokostelecká 4/899, Praha 10, 100 00

Nákup na IČO

Je možné provést také registraci na firmu kupujícího, k registraci je poté potřeba dodat výpis z živnostenského rejstříku stejnou cestou, jako výše uvedené, tzn. na email registrace@ceskatrafika.eu, do datové schránky ey8esp9 nebo zasláním na adresu prodejny - Trafika na Vinici, Černokostelecká 4/899, Praha 10, 100 00

První platba objednávky

Součástí ověření je i první platba objednávky převodem na účet. První objednávku NELZE platit na dobírku ani vkladem na účet❗❗

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj účet déle než jeden rok nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek). Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.