Doručování na Slovensko a do zahraničí: Co vám pošleme a co ne?

Dostáváme od vás na zákaznické podpoře desítky dotazů týdně: "Pošlete mi nikotinové sáčky na Slovensko?" nebo "Proč mi nepřišel balíček s tabákem do Německa, když objednávka normálně prošla?" Rozhodli jsme se proto sepsat tento přehledný článek, ve kterém vám vysvětlíme, jaká u nás platí pravidla pro zahraniční objednávky, a poradíme vám jeden šikovný tip, jak si u nás bez problémů nakoupit i ze sousedních států.

🛑 Proč nezasíláme tabák a nikotin do zahraničí?

Zasílání tabákových výrobků, elektronických cigaret, liquidů a nikotinových sáčků mimo území České republiky je legislativně velmi komplikované. Důvodem jsou především přísné zákony o spotřební dani a zákazy přeshraničního prodeje tabákových výrobků na dálku. Tyto produkty smíme prodávat a doručovat pouze koncovým zákazníkům v rámci ČR, kde za ně poctivě odvádíme příslušné daně.

⚠️ Náš systém objednávku pustí, ale my ji nesmíme odeslat Náš e-shopový systém technicky neblokuje přijímání objednávek se zahraniční doručovací adresou. Může se tedy stát, že zboží vložíte do košíku a objednávku úspěšně odešlete. Pokud ale náš systém nebo skladníci zjistí, že objednávka obsahuje tabákové či nikotinové výrobky a doručovací adresa je mimo ČR, nesmíme ji odeslat. V takovém případě vás budeme obratem kontaktovat ohledně její úpravy či storna.

✅ Co vám do zahraničí bez problémů pošleme? 

Dobrá zpráva je, že náš sortiment nekončí jen u nikotinu. Zboží, které nepodléhá spotřebním daním z tabáku nebo přísným regulacím, vám do zahraničí rádi zašleme.

🟢 MŮŽEME zaslat do zahraničí (Slovensko, Rakousko, Polsko, Německo a další evropské země):

• Kuřácké potřeby a příslušenství: Zapalovače, popelníky, dutinky, papírky, filtry, baličky a prázdné dýmky.

• Trafika, Zábava & Relax: Erotické časopisy, tiskoviny, dárkové předměty.

🔴 NESMÍME zaslat do zahraničí:

• Tabákové výrobky a alternativy: Klasické cigarety, doutníky, tabák, jednorázové e-cigarety, e-liquidy a samozřejmě nikotinové sáčky.

💡 Jste ze Slovenska, Polska, Německa či Rakouska? Máme pro vás řešení!

Pokud bydlíte v sousední zemi nedaleko českých hranic a chcete si u nás nakoupit tabákové či nikotinové výrobky, existuje naprosto legální a jednoduché řešení:

🤝 Tip 1: Využijte adresu svých známých v ČR Máte v Česku rodinu, přátele nebo dobrého známého? Při dokončování objednávky můžete jednoduše zadat jeho českou doručovací adresu. Zboží mu bez problémů a rádi doručíme. Kdy a jak vám balíček následně předá, už si pak domluvíte přímo s ním.

📦 Tip 2: Objednejte si zboží na výdejní místo PPL poblíž hranic Pokud nikoho v ČR nemáte, nechte si objednávku doručit do některého z PPL Parcelshopů, které se nacházejí v českých pohraničních městech, a balíček si vyzvedněte osobně. Po území České republiky totiž doručujeme veškerý sortiment zcela bez omezení. Je ale třeba mít na paměti, že vyzvednout takový balíček může pouze osoba 18+ a také si zjistěte limity, které jsou pro osobní převoz přes hranice

 

Jak na to krok za krokem:

1. Vyberte si na e-shopu zboží a přejděte do košíku.

2. V košíku zvolte jako způsob dopravy PPL - Výdejní místa a boxy (doručení v rámci ČR).

3. Otevřete si 📍 Mapu výdejních míst PPL a najděte si to, které máte nejblíže vašemu bydlišti za hranicemi (např. Břeclav, Hodonín, Český Těšín, Znojmo, Cheb atd.).

4. Objednávku zaplaťte online platební kartou.

5. Jakmile dorazí SMS/e-mail s PIN kódem k vyzvednutí, udělejte si krátký výlet přes hranice a balíček si vyzvedněte!

Máte další dotazy ohledně doručování? Neváhejte kontaktovat naši zákaznickou podporu, rádi vám poradíme!